顧客データをきれいにするには...？　組織間で営業進捗を共有するには・・・？ 本セミナーでは、"顧客"を一元的に管理するための、"データクレンジング"および"営業情報の組織間連携"について、ＮＴＴデータの多数の実績から得たノウハウに基づき、弊社ソリューションでの実現方法を交えながらご紹介いたします。   本セミナーは終了いたしました。

長期的に"使える"データは、どうすれば手に入るのか...？ 本セミナーでは、データの一元化により情報基盤を確保するノウハウを、弊社のビジネスパートナーである株式会社データ総研　シニアコンサルタントマネージャ　高橋 功氏　を外部講師として招き、豊富な実績に基づいてご紹介いたします。本セミナーは終了しました。

コンタクトセンターやＷＥＢサイトなどの顧客接点において、お客様からの様々な問合せやニーズに迅速に答えるために、欲しい情報をすぐに探せることが求められています。 「使いやすい」ユーザインターフェースは、システム価値、ＷＥＢサイトの媒体価値の向上にダイレクトに貢献します。 本セミナーでは、先進の研究成果に基づいて、「使いやすさ」をどのように実現するか、また、ユーザと企業双方にとってメリットのある顧客接